15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta, a słowa wypowiedziane przez Kennedy'ego 60 lat temu nabierają w obecnej sytuacji nowego znaczenia. 

Przypominamy więc: "Wszyscy jesteśmy konsumentami" – w sklepie, pociągu, banku czy zawierając umowę z operatorem telefonicznym, bez względu na to skąd przybywamy. 

Co my robimy?

UOKiK uruchomił infolinię w języku ukraińskim: 801 440 220 oraz 22 290 89 16 i e-porady: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Ponadto wspólnie z 6 instytucjami: KNF, UKE, UTK, UODO, ECK oraz z Rzecznikiem Finansowym zaplanowaliśmy akcję komunikacyjną, w której dostarczymy niezbędnych informacji osobom przybywającym z Ukrainy. Opublikujemy różne materiały pomocnicze w formule vademecum, specjalnych podstron czy krótkich tekstów/grafik informacyjnych.

 Ponadto w czwartek, 17 marca, o godz. 13:00 organizujemy webinarium nt. polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Transmisja będzie dostępna na stronie: https://www.infoliniakonsumencka.pl/live/

Wydłużamy również czas poradnictwa w piątek,

18 marca na infolinii konsumenckiej, do godz. 22:00.

i dołącz do akcji "Wszyscy jesteśmy konsumentami".