Powiatowy Rzecznik Konsumentów interweniuje
Handel i usługi - to dwie dziedziny, w których interwencje Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Lipnie są nie tylko najczęstsze, ale i najbardziej skuteczne.
W 2013 roku biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Lipnie udzieliło łącznie 299 porad w zakresie ochrony praw konsumentów, z czego: telefonicznie – 94; w biurze – 191; pisemnie – 14;
Podjęto 21 wystąpień pisemnych u sprzedawców. W trakcie rozmów telefonicznych bądź też bezpośrednich wizyt udzielono konsumentom pomocy w sporządzeniu 77 pism skierowanych do sprzedawcy bądź usługodawcy. Podpisane zostało porozumienie o współpracy miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów oraz oddziałów Federacji Konsumentów z terenu województwa kujawsko – pomorskiego;
Rzecznik wziął udział w projekcie edukacyjnym „Pomoc i poradnictwo skierowane do konsumentów w społecznościach lokalnych” realizowanym przez Federację Konsumentów, w programach: „Dobry Regulamin”, „Dobra Petycja” powstałych z inicjatywy Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Uczestniczył w kampaniach edukacyjnych Urzędu Komunikacji Elektronicznej oraz kampanii Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, której efektem jest powstanie portalu zakupy.uokik.gov.pl poświęconego konsumentom, którzy chcą bezpiecznie i świadomie kupować w sieci.